Waas
Blog  |  Trends  |  Managed IT Service für Unternehmen

Managed IT Service für Unternehmen

Zuletzt aktualisiert am 28. Dezember 2020

Managed IT Services und Cloud Managed Services sind Lösungen für Infrastruktur, die verschiedene Probleme bei der Verwaltung nicht nur strukturell, sondern auch der internen IT-Systeme haben. Auch wenn es nicht so scheint, betrifft diese Art von Problemen eine sehr große Anzahl von Unternehmen, von kleinen Unternehmen bis hin zu renommierten Firmen auf dem Markt. Managed Service Provider (MSP) ist die Bezeichnung für diese Form von IT-Dienstleistern.

grayscale photography of woman sitting in front of a computer

Auslagerung aller IT-Aktivitäten

Bei diesem Managementprozess lagert der Betrieb alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Management der IT-Umgebung an ein Partnerunternehmen aus. Auf diese Weise können sich die Manager auf das Kerngeschäft konzentrieren und alle Managed Services in die Hände einer spezialisierten Dienstleistung legen.

Dennoch ist es empfehlenswert, bei der Suche nach speziellen Managed Services wie Cloud Services, oder Services in der Cloud oder Hybrid Cloud gut zu recherchieren, um ein professionelles und fähiges Team außer house zu finden, dass qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbringt und die maximale Leistung für die gesamte Organisation generiert. Lesen Sie diesen Beitrag weiter und finden Sie Antworten auf Fragen über IT Managed Services und wie sie Ihrem Unternehmen helfen können.

IT Service Outsorucing

 

Was sind Managed IT-Services?

Durch die Nutzung von Managed IT Services können Sie spezielle Anforderungen erfüllen, Engpässe zum Beispiel in Ihrer Hybrid-Cloud-Umgebung oder beim Cloud Computing identifizieren und sich auf die Verbesserung von Prozessen konzentrieren, dank qualitativ hochwertigem service von einem Anbieter.

Dazu überwacht das beauftragte Unternehmen die gesamte IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens und schlägt Lösungen beim Support vor, um Probleme bei der Verwaltung der technologischen Umgebung zu überwinden.

Grundsätzlich führt der Managed Service Provider (MSP) Updates und Backups durch, fördert Sicherheitsmaßnahmen, erstellt Berichte, überwacht die Tools, verwaltet hybrid cloud, e-mail Dienste und stellt Informationen die Antwort auf Fragen über IT Leistungen, geben. Und das alles in Echtzeit.

Was sind Managed IT-Services?

Wie können Managed Services die IT-Infrastruktur eines Unternehmens verbessern?

Es ist wichtig zu betonen, dass IT Managed Services heute präventiv bleiben und wirken, d.h. sie nehmen die Lösung von Problemen vorweg, die noch nicht aufgetreten sind. Dies ist durch die folgende Routine möglich:

  • Ständige Überwachung der IT-Umgebung;
  • Abbildung von Prozessen;
  • Automatisierung von Routineaufgaben;
  • Vorschlagen von Änderungen entsprechend den Bedürfnissen des Unternehmens,
  • Vermeidung von Fehlern, die das Geschäft gefährden könnten.

Vorteile von Managed IT Service für Unternehmen

Wie funktionieren Managed IT-Services?

Managed It Services zielen darauf ab, alle Aktivitäten einer Organisation zu verbinden, die nach Qualitäts-, Ersparnis- und Zeitparametern für den Betrieb gesteuert werden müssen.

A picture containing text, sign Description automatically generatedDas bedeutet, dass es sich hier nicht nur um einen Bereich handelt, der auf den Service für die Endbenutzer ausgerichtet ist, sondern auch, dass das Unternehmen über Zweifel, Ausfälle oder Schwierigkeiten, die die Kunden betreffen, durch den Anbieter informiert wird.

Darüber hinaus umfassen Managed IT-Services operative, technische und Personalmanagement-Aspekte wie z.b. Private Cloud, und bieten eine weniger reaktive Servicebereitstellung, sondern konzentrieren sich völlig auf die Bereitstellung von Mehrwert für interne und externe Kunden. Die Menge an IT Ressourcen, die dadurch zur Verfügung stehen reichen von, hybrid cloud, E-mail, security, Backup, Digitalisierung und andere erbrachte IT Leistungen zu nutzen.

Zusammenfassend können wir sagen, dass Managed Services darauf abzielen, IT-Prozesse und -Services in optimaler Qualität bereitzustellen. Wir müssen uns daran erinnern, dass IT-Dienstleister in Übereinstimmung mit den Bedürfnissen und Anforderungen des jeweiligen Unternehmens sein müssen und somit ein großartiger Dienstleister.

Wie funktionieren Managed IT Services und Cloud Services

Was sind die wichtigsten Auswirkungen und Vorteile, die Managed IT Services für das Unternehmen generieren?

Managed Services bringen eine Reihe von unverzichtbaren Vorteilen für das Unternehmen, das sich für dieses Modell entscheidet. Es ist perfekt, um intelligentere und effektivere Routinen zu schaffen, die nicht nur den Aktivitäten im IT-Bereich, sondern der gesamte Betrieb mehr Produktivität verleihen.

Sehen Sie im Detail, welche Vorteile und Auswirkungen Managed Services für die Infrastruktur generieren.

black smartphone on black computer keyboard

Operative Flexibilität

Der Markt ist heute immer dynamischer und es kann viele, unvorhergesehene Änderungen hervorrufen. Das gleiche Phänomen kann auch bei den IT-Anforderungen auf jedem Level der Organisation auftreten, wenn man einen guten Anbieter bzw. Provider zur Hand hat.

Gegenwärtig kann eine bestimmte Definition notwendig sein, aber in der Zukunft kann sich der Schwerpunkt der Dienstleistungen ändern und folglich die Bedeutung der Investition in ein bestimmtes Netzwerk verringern, dafür ein ganz neues Netzwerk auf einem anderen Level an Bedeutung gewinnen.

Der Trend im Leistungen Outsourcing ist besonders stark bei der Umsetzung von Digitalisierung von Daten z.B. Verträgen und trägt dazu bei, die Sicherheit und Bereitstellung von Daten durch entsprechende Software zu erhöhen. Schließlich lässt sich mit der Digitalisierungs-Software sicherstellen, dass die Archive und zusammenhängende Daten nur von autorisierten Personen geöffnet werden. So besteht die Möglichkeit, Dokumente und Daten mit einem Passwort zu schützen.

Da die Dateien in der Cloud gespeichert werden, entfällt außerdem das Risiko des Verlusts und der Fehlplatzierung. Selbst wenn der Computer nicht mehr funktioniert und formatiert werden muss, bleibt das Dokument sicher und intakt und kann von anderen Geräten aus aufgerufen werden.

man doing handstand

 

Managed IT Service für Skalierbarkeit

Skalierbarkeit ist im Standardmodell der Bestriebssführung nicht üblich. Deshalb müssen sie auf die Managed Services umsteigen, die leicht skalierbar sind und die oben genannten Probleme vermeiden – die sich drastisch auf die Ausgaben der Organisation auswirken.

Die Zusammenstellung von Teams und die Einbindung von Leistungen erfolgt nach aktuellem Bedarf und auf flexible Art und Weise, wodurch sichergestellt wird, dass die Anforderungen erfüllt werden, wenn sie entstehen.

selective focus photography of tape measure

Verstärkter Fokus auf das Geschäft

Der Fokus des IT-Servicegeschäfts liegt grundsätzlich darin, den Anwendern die bestmögliche Struktur in der Technologie zu bieten. Bei der Wahl des traditionellen Managementmodells entstehen mehrere Probleme in Bezug auf den Fokus.

Das Team kann am Ende viel Timing mit der Durchführung von Wartungen und Updates verschwenden, ganz zu schweigen von schwachen Diensleistungen durch verlorenes Timing auf der Suche nach der Ursache für die verschiedenen Probleme, die bei den einzelnen Auftragnehmern auftreten.

Mit Managed IT-Services wird ein Teil davon zusammen mit dem präventiven Ansatz zurückgewonnen, was dem Team erlaubt, immer frei zu sein für den Support, die Suche nach neuen Technologien und die Entwicklung neuer Produkte, die beispielsweise dem Markt angeboten werden sollen.

Das Team des Auftragnehmers muss sich zudem bestmöglich für Ihr Betrieb einsetzen. Damit können Sie interne services Lösungen und Leistung entwickeln, wie z.B. Logistiksoftware, ERPs, Security, Backup, Geschäftsanalysen, etc..

man writing on paper

Team-Entwicklung im Managed Service

Neben den IT-Lösungen kommen ständig neue Tools für jedes Level auf den Markt. Ein Team zu haben, das sich zu 100 % nur auf Support-Level und Wartung konzentriert, bedeutet jedoch, dass es nicht genug Zeit hat, sich mit diesen Veränderungen zu befassen. Auf diese Weise sieht das Team keine neuen Technologien und Dienste mehr, die möglicherweise implementiert werden könnten.

Mit Managed Services haben Sie sehr kompetente, geschulte und produktive Fachleute, die für die IT-Routinen verantwortlich sind und die Wettbewerbsfähigkeit sowie die Qualität der erbrachten Dienstleistungen sicherstellen.

Die Zusammensetzung der Managed-Service-Teams und die Einbindung der Service Leistungen werden genau nach den Bedürfnissen der GmbH oder AG umgesetzt.

Wenn Sie bereits ein IT-Team haben, sollten Sie wissen, dass Managed Service Ihre Entwicklung unterstützt. Stellen Sie sich vor, dass Ihre Mitarbeiter immer auf die Wartung konzentriert sind, zum Beispiel.

black and brown checkered textile

Welchen Nutzen hat ein Geschäft durch die Auslagerung von IT-Ressourcen ?

Weil Betriebe durch ihr Kerngeschäft so beschäftigt sind, ist es schwierig, mit den neuen Tools, managed services, und cloud Lösungen sevices Schritt zu halten, die auftauchen und im Unternehmen implementiert werden könnten.

Da sich Managed Services um die Bereitstellung von Wartung und Updates kümmern, wie zum Beispiel bei der Private Cloud, haben Firmen-Mitarbeiter mehr Zeit, um sich der Weiterbildung zu widmen.

Außerdem ist zu bedenken, dass mehr qualifizierte Fachkräfte eine bessere Qualität der angebotenen Managed Services und damit eine größere Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt erzeugen.

three white and red labeled boxes

Kostenreduzierung durch gute Outsourcing Leistungen

Schließlich haben wir einen der Hauptvorteile von MSP, nämlich die Reduzierung der Kosten. Wir wissen, vor allem cloud Lösungen sind IT Ressourcen, die einen budgetfreundlichen Service darstellen.

Allerdings kann die Investition in Technologie Diensleister einen hohen Preis haben, besonders für kleine und mittlere Betriebe. Aber wussten Sie, dass Managed Services die Struktur mit geringeren Kosten aufrechterhalten können? Dies ist ein großer Vorteil für Auftragnehmer.

Ein weiterer Punkt, bei dem Managed Services helfen, Kosten zu senken, ist folgender: Stellen Sie sich vor, dass Ihr Betrieb reaktiv und nicht proaktiv agiert. Überlegen Sie also, wofür Sie mehr ausgeben: für die Vermeidung eines Problems oder für die Notwendigkeit, es zu lösen?

In der Regel erfordert die zweite Situation mehr Ressourcen, nicht wahr? Aus diesem Grund können Sie durch die Beauftragung von Managed Services, die an der Fehlervermeidung arbeiten, Kosten reduzieren, was für die finanzielle Gesundheit Ihrer Organisation und deren Aufgaben sehr vorteilhaft ist.

white and green plastic blister pack

Managed Cloud services

Die Verwendung eines Cloud-Server-services ist eine Art service provider die gute Arbeit mit der Ressourcenverwaltung erzeugen, da ein Cloud-Dienst eine gewisse Überwachung erfordert.

Das Monitoring ist nicht nur zeitaufwändig, sondern erfordert oft auch Eingriffe in Security-Prozesse wie Backups, Upgrades, Konfigurationen, Anwendungsinstallationen usw.

Die Managed Cloud ist eine Option, die in der Regel mit dem Cloud-Server einhergeht, um diesen Bedarf zu decken. Bei einer Managed Cloud kümmert sich bei Ihrem Hosting-Service ein spezialisiertes Team um alle Bereiche des Servers und dessen Security, um die vollständige Stabilität Ihrer Website und Server beispielsweise durch Monitoring zu gewährleisten.

Wann sollte man einen Managed Service beauftragen?

Wie Sie feststellen konnten, sind Managed Services sehr vorteilhaft, aber ist es wirklich notwendig für Ihr Unternehmen?

Wie ist die aktuelle Situation des IT-Bereichs im Unternehmen. Ist er effektiv? Ist sie in der Lage, die Kunden zufrieden zu stellen? Gibt es Verbesserungsbedarf, den Ihr Team nicht bewältigen kann?

Denken Sie daran, dass eine schlecht verwaltete IT einen direkten Einfluss auf die Qualität und Security Ihrer Dienstleistungen hat. Deshalb ist die Überprüfung der Leistung von managed services der Branche, die für jedes Unternehmen zur Verfügung steht, entscheidend. Weitere Informationen über service provider als Diensleister sind wichtig um treffsichere Entscheidung für die Leistungen des Service Angebots innerhalb von einem Betrieb zu treffen.

Schließlich ist es relevant, dass Sie überprüfen, ob Ihre Organisation reaktiv oder proaktiv arbeitet. Wenn es sich um die erste Option handelt, ist es wichtig, professionelle Managed Services zu haben, um dieses Bild durch qualitativ hochwertigem Service zu ändern.

Genau definierte Service Provider helfen der GmbH oder AG dabei, durch managed services nicht nur Probleme vorzubeugen, sondern lehrt auch Manager und Mitarbeiter dabei die Notwendigkeit, präventiv zu handeln.

time for cloud managed services

oneclickTM liefert die Cloud-Plattform für MSPs, um die Bereitstellung von Infrastruktur, Applikationen und Services zu vereinfachen

Die Plattform sorgt für eine moderne IT und ein konsistentes Management, egal ob Systeme beim Kunden vor Ort laufen, der Dienstleister ein eigenes Rechenzentrum unterhält oder Managed Services in einer Public-Cloud bereitgestellt werden.

managed service provider (MSP)

Bilderquellen (alles unsplash.com):
@olav_ahrens
@evan__bray
@carrier_lost
@lucabravo
@tarun_t7
@pavel_kalenik
@siora18
@sctgrhm
@jannerboy62
@lazizli
@jccards
@juttersnap

Passwort ändern
Bitte geben Sie Ihre Email-Adresse ein. Ein neues Passwort wird Ihnen per Email zugeschickt.