Digitale Power für Ihre Frontline-Mitarbeiter
Beschleunigen Sie Abläufe und bieten Sie Echtzeitzugriff im Einsatz
„Unternehmen verlangen zunehmend nach modernisierten Arbeitsabläufen und verbesserter Konnektivität für Mitarbeiter an der Front. Verantwortliche für Infrastruktur und Operations sollten Technologien evaluieren, um die Sicherheit, Bindung, Performance und Prozesse zu verbessern.“
Hype Cycle for Frontline Worker Technologies, Gartner, 2023
IT-Umfeld für Frontline-Mitarbeiter
Frontline-Mitarbeiter sind die unmittelbare Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden oder technischen Anlagen. Um vor Ort produktiv zu sein, benötigen sie robuste und anpassungsfähige Technologie. Da Frontline-Mitarbeiter oft in einem dynamischen und unvorhersehbaren Umfeld tätig sind, ist der Einsatz agiler IT-Lösungen entscheidend.
Herausforderungen herkömmlicher IT
- Mangelnde Mobilität und Zugriff auf zentrale Systeme, besonders wenn sich Mitarbeiter an entfernten oder ständig wechselnden Standorten befinden.
- Geringe Datenkonsistenz zwischen Frontline- und Büromitarbeitern, was die Effizienz der Kommunikation und Entscheidungsfindung beeinträchtigen kann.
- Einhaltung von Sicherheitsstandards im Umgang mit sensiblen Daten oder in regulierten Umgebungen.
Frontline-Mitarbeiter mit oneclick™
Entdecken Sie die Vorteile der digitalen Arbeitsplätze von oneclick™ für Frontline-Mitarbeiter:
-
Echtzeit-Zugriff
Gewährleisten Sie sofortigen Zugriff auf kritische Daten und Anwendungen direkt vor Ort und mit jedem Endgerät, um rasche Entscheidungen zu ermöglichen.
-
Sichere Datenübertragung
Verschlüsseln Sie sämtliche Daten, die zwischen Frontline und Zentrale übermittelt werden, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.
-
Schnelle Reaktionsfähigkeit
Verwalten Sie alle digitalen Arbeitsplätze über eine zentrale Managementkonsole, sodass Sie schnell auf betriebliche Veränderungen reagieren können.
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Skalierbarkeit im Feldeinsatz
Fügen Sie bei Bedarf weitere Benutzer, Cloud-Desktops oder Anwendungen hinzu, ohne den Betriebsablauf zu stören.
-
Geringere Gesamtbetriebskosten
Setzen Sie günstigere Endgeräte ein, wie z.B. Chromebooks, da die Hauptrechenlast in der Cloud liegt. Neben geringeren Anschaffungskosten für Hardware und Lizenzen sparen Sie durch die zentralisierte und vereinfachte Verwaltung.
Anwendungsbeispiele
Arbeitstag
vorher
Ein Krankenpfleger hat Schwierigkeiten auf dem aktuellen Stand zu bleiben, da die fest installierten Computer weit von den Patientenbetten entfernt sind und er sich jedes Mal an unterschiedlichen Systemen anmelden muss.
- Wichtige Informationen können erst mit Verzögerung abgerufen werden.
mit oneclick™
Über mobile Endgeräte, wie z.B. Tablets, kann der Krankenpfleger jederzeit und direkt am Patientenbett auf die erforderlichen Informationen zugreifen. Dank Single Sign-On ist er sofort an allen Diensten angemeldet.
- Beschleunigte Abläufe und Verbesserung der Patientenversorgung
Ein Krankenpfleger hat Schwierigkeiten auf dem aktuellen Stand zu bleiben, da die fest installierten Computer weit von den Patientenbetten entfernt sind und er sich jedes Mal an unterschiedlichen Systemen anmelden muss.
- Wichtige Informationen können erst mit Verzögerung abgerufen werden.
Über mobile Endgeräte, wie z.B. Tablets, kann der Krankenpfleger jederzeit und direkt am Patientenbett auf die erforderlichen Informationen zugreifen. Dank Single Sign-On ist er sofort an allen Diensten angemeldet.
- Beschleunigte Abläufe und Verbesserung der Patientenversorgung
Arbeitstag
vorher
Ein Servicetechniker muss bei einem Industriekunden eine dringend benötigte Maschine reparieren. Die schematischen Zeichnungen und Software-Updates befinden sich jedoch auf dem Firmenserver, zu dem er keinen mobilen Zugriff hat.
- Verspätungen und Kosten für unproduktive Zeit
mit oneclick™
Schneller und abgesicherter Zugang zu aktuellen Wartungshandbüchern und anderen benötigten internen Ressourcen, ganz gleich, wo sich der Servicetechniker befindet.
- Rasche Instandsetzung und Vermeidung von Produktionsausfällen
Ein Servicetechniker muss bei einem Industriekunden eine dringend benötigte Maschine reparieren. Die schematischen Zeichnungen und Software-Updates befinden sich jedoch auf dem Firmenserver, zu dem er keinen mobilen Zugriff hat.
- Verspätungen und Kosten für unproduktive Zeit
Schneller und abgesicherter Zugang zu aktuellen Wartungshandbüchern und anderen benötigten internen Ressourcen, ganz gleich, wo sich der Servicetechniker befindet.
- Rasche Instandsetzung und Vermeidung von Produktionsausfällen
Arbeitstag
vorher
In einem internen Service Center eines größeren Unternehmens muss ein IT-Mitarbeiter für jeden neuen Arbeitsplatz eine spezielle Client-Software für die Telefonie installieren und später aktualisieren.
- Reduzierte Produktivität und Betriebsunterbrechungen
mit oneclick™
Das Unternehmen kann mehrere Arbeitsplätze gleichzeitig in Betrieb nehmen und aktualisieren. Die Bedienung samt Telefonie erfolgt direkt im Browser, wodurch keine Client-Installation auf den Endgeräten erforderlich ist.
- Vereinfachte Verwaltung und Effizienzsteigerung
In einem internen Service Center eines größeren Unternehmens muss ein IT-Mitarbeiter für jeden neuen Arbeitsplatz eine spezielle Client-Software für die Telefonie installieren und später aktualisieren.
- Reduzierte Produktivität und Betriebsunterbrechungen
Das Unternehmen kann mehrere Arbeitsplätze gleichzeitig in Betrieb nehmen und aktualisieren. Die Bedienung samt Telefonie erfolgt direkt im Browser, wodurch keine Client-Installation auf den Endgeräten erforderlich ist.
- Vereinfachte Verwaltung und Effizienzsteigerung
oneclick™ Technologie-Highlight für Frontline-Mitarbeiter
Single Sign-On
Das Single Sign-On-Feature von oneclick™ verbessert die Arbeitseffizienz von Frontline-Mitarbeitern. Durch eine einmalige Authentifizierung erhalten die Mitarbeiter sofortigen Zugriff auf alle Anwendungen, die sie benötigen, wodurch sich die Anmeldezeit erheblich verkürzt.
Wählen Sie zwischen sechs Lösungen, je nach Anforderung
Besonders geeignet für …
- …einen unmittelbaren Bedarf
- eher konstante Benutzer
- geringe eigene IT-Ressourcen
Für die schnelle und preiswerte Bereitstellung Ihrer Software für eine kleinere Benutzerzahl auf einer einzelnen virtuellen Maschine in der Public Cloud.
Besonders geeignet für …
- größere Benutzerzahlen
- die Anforderung nach anpassungsfähigen Kosten
- Interesse an IT-Outsourcing
Für den kostengünstigen und flexiblen Betrieb Ihrer Client-Desktop-Infrastruktur auf einem skalierbaren Pool von virtuellen Maschinen in Multi-Clouds.
Besonders geeignet für …
- dezentralisierte Arbeitskräfte
- die Notwendigkeit, schnell neue Arbeitsplätze zu schaffen
- schützenswerte Daten
Für die zentrale und sichere Bereitstellung von virtuellen Desktops und virtualisierten Anwendungen auf einer selbstverwalteten Infrastruktur.
Besonders geeignet für …
- unausgelastete physische Server
- den Wunsch, Kosten und Ernergie zu sparen
- hohe Anforderungen an Verfügbarkeit
Für die effiziente Erstellung und Verwaltung von virtuellen Maschinen auf Bare Metal-Servern, entweder On-Premises oder in der Private Cloud.
Besonders geeignet für …
- saisonale Nutzerschwankungen
- kurzzeitige Lastspitzen
- begrenzte On-Premises-Kapazitäten
Für unkompliziertes Load Balancing in die Public Cloud, wenn Sie keine On-Premises-Kapazitäten mehr zur Verfügung haben.
Besonders geeignet für …
- Absicherung von Web-Apps
- Kommunikationsverschlüsselung
- Lastverteilung und Ausfallsicherheit
Sichere Bereitstellung von Web-Apps
Für die Gewährleistung, dass kein Benutzer oder Client direkt mit dem Webserver kommuniziert, um dessen Anonymität zu wahren.
Wünschen Sie eine persönliche Beratung zum Thema digitale Power für Frontline-Mitarbeiter?
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und einer unserer Berater wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
