Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um oneclick™ – übersichtlich gebündelt und leicht verständlich erklärt.
Funktionen
Welche Funktionen hat oneclick™?
Überblick über die oneclick™-Funktionen.
oneclick™ Workspace
- Weltweite, jederzeit einsatzbereite und hochverfügbare Systemumgebung
- Anbindung bestehender Server-Standorte
- Auslieferung von Applikationen und Daten in einen Workspace im Browser
- Mandantenfähigkeit
- Neues Rollenmodell für die flexible Zuweisung von Rechten
- Zentrales Logging von Plattform- und Applikationszugriffen
- Abdocken von individuellen Apps vom Workspace für Multi-Monitor-Betrieb
- Integrationsmöglichkeit von externen Authentifizierungs-Anbietern, wie z.B. Azure AD
- Extrem schnelles und robustes Streaming-Protokoll auch bei niedriger Bandbreite
- Clipboard für Copy / Paste
- IP Allowlisting / Blocklisting
- Zwei-Faktor-Authentifizierung über Authenticator oder SMS
- Alle Lizenzmodelle von MSP‘s und ISV’s können implementiert werden (Concurrent, per User, Zugriffsbeschränkungen, etc.)
- Komplett anpassbarer Workspace, inkl. Login-Seite (Whitelabel)
- Offene API-Integration
Cloud Ressource Manager
- Erstellen und Verwalten von VM‘s in einem Rechenzentrum von Microsoft Azure
- Beinhaltet Eventprofile zum Ein- und Ausschalten der Ressourcen sowie eine Image-Funktion
- Preisorientierung für VM’s im Cloud Resource Manager einsehbar
- Auslesen von bestehenden Azure Deployments im Cloud Resource Manager
Safety concept
- Mehrfache Layer für hochsicheren Zugriff
- Attack Prevention durch aktives und konstantes Monitoring
- Mehrere DDoS- und IDS- / IPS-Lösungen, inkl. Firewall, WAF, SSL / TLS
- Schutz vor unberechtigten Zugriffen und Übernahme von Verbindungen (z.B. Phishing, Man in the Middle)
- Interner Datenaustausch zwischen Standorten mit hoher Geschwindigkeit über die oneclick™ Infrastruktur
- Optionales Logging aller Aktivitäten, z.B. für Auditierung
- Zentrale Suche über alle angebundenen Speicher
- Bereitstellung von Download-Links für externe Benutzer
- Höherer Speicherplatz für das Cloud-Laufwerk pro User hinzubuchbar
Welche Verschlüsselungsmethoden kann ich für RDP-Applikationen auswählen?
Es stehen die gängigen Verschlüsselungsmethoden Any, NLA, RDP und TLS zur Auswahl.
Welche VPN-Optionen können mit oneclick™ verbunden werden?
Sie können Ihre Infrastruktur über VPN IPsec an oneclick™ anbinden. Mit oneclick™ können VPN IPsec Site-to-Site Verbindungen über einen automatischen Modus oder einen umfangreichen manuellen Modus aufgebaut werden. IKEv1 und IKEv2 mit allen gängigen Algorithmen werden unterstützt. Weitere Anforderungen finden Sie im Artikel Anbindung über VPN IPsec.
Welche Protokolle können mit oneclick™ verwendet werden?
Es können die Protokolle RDP, VNC und SSH ausgewählt werden.
Kann ich USB-Endgeräte mit oneclick™ nutzen?
USB-Geräte können ohne Gateway nicht direkt in einer oneclick™ Workspace-Session genutzt werden, da oneclick™ vollständig browserbasiert arbeitet.
Mit dem optionalen oneclick™ Gateway steht eine sichere USB-Umleitung zur Verfügung. Darüber lassen sich USB-Endgeräte wie Dongles, Kartenleser und spezialisierte Hardware in die Remotedesktop-Sitzung durchreichen.
Für spezielle Szenarien kann FabulaTech USB over Network eingesetzt werden.
Kann ich meinen Drucker in oneclick™ einbinden?
Ja. Sie können entweder lokal drucken (PDF-Erzeugung) oder – wenn das Gateway aktiviert ist – direkt über die Sitzung.
Alternativ steht der Cloud-Druckdienst Printix zur Verfügung, um z. B. aus dem Homeoffice im Unternehmensnetzwerk zu drucken.
Kann ich meine oneclick™ Applikationen zusätzlich absichern?
Sie können den Zugriff auf den oneclick™ Workspace mithilfe einer Zwei-Faktor-Authentifizierung über SMS oder Google Authenticator absichern und den Zugriff über IP-Allowlists (ehemals Whitelist) und Blocklists (ehemals Blacklist) einschränken.
Darüber hinaus können Sie sensible Applikationen einzeln zusätzlich absichern.
Welche Arten von Applikationen kann ich in oneclick™ anbinden und ausliefern?
Sie können folgende Arten von Applikationen in oneclick™ anbinden:
- Verbindungen zu Servern mit Windows- oder Linux-Applikationen: Sie können Desktops, Terminals oder einzelne Applikationen ausliefern.
- Cloud-Ressourcen mit Windows- oder Linux-Applikationen: Sie können Desktops, Terminals oder einzelne Applikationen ausliefern.
- Web-Ressourcen, wie interne oder öffentliche Webseiten bzw. Anwendungen: Diese werden mit einer „Browser-im-Browser“-Technik in einem von oneclick™ verwalteten, isolierten Container geöffnet und optional mit Single Sign-On zur Verfügung gestellt.
Gibt es eine On-Premises-Version von oneclick™?
Nein, Sie können oneclick™ nicht auf Ihren eigenen Servern installieren. Sie können jedoch jegliche eigene Infrastruktur in oneclick™ anbinden und ausliefern.
Die Umsetzung einer On-Premises-Version von oneclick™ für Enterprise-Kunden ist als Projektauftrag möglich.
Kann ich in oneclick™ externe Speicher anbinden?
Ja, dafür benötigen Sie die Professional Benutzer Lizenz, in der die Hybrid Drive App enthalten ist. In dieser App können Sie externe Speicher, wie z.B. SMB-Shares oder Cloud-Speicher, wie z.B. Dropbox, anbinden. Die Dateien, die Sie innerhalb Ihrer Applikationen nutzen wollen, können Sie dann per Drag-and-Drop in das gemountete Laufwerk „Hybrid App Share auf oneclick“ ziehen.
Welche Backup-Lösungen bietet oneclick™ an?
Als Backup-System können Sie jedes beliebige System verwenden. Wenn Sie keine Präferenz haben, beraten wir Sie gerne dazu. Nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf. Sprechen Sie uns an.
Lizenzen & Preise
Was kostet die Lizenzierung bei einer Multi-User-Umgebung?
Wenn Sie eine Multi-User Umgebung auf Basis von Microsoft Windows RDS umsetzen möchten, empfehlen Microsoft und wir eine „pro Benutzer“-Lizenzierung. Jeder zugreifende Benutzer benötigt eine gültige Zugriffslizenz (CAL oder SAL).
Entweder wurden bereits RDS-CALs mit aktivem Software-Assurance-Vertrag erworben oder die Benutzer können monatlich mit RDS-SALs lizenziert werden.
RDS-SAL Lizenzen kosten 8,99 EUR pro Benutzer und Monat zzgl. MwSt. und können zusammen mit oneclick™ App-Lizenzen erworben werden. Damit ist die Lizenzierung automatisch Microsoft-konform und der Kauf von RDS-CAL inkl. Software Assurance entfällt.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel zur Microsoft Lizenzierung.
Wie kann ich oneclick™ Lizenzen beziehen?
Gibt es extra Preise für Bildungseinrichtungen?
Wie funktioniert Software-Lizenzierung?
Wie in anderen Umgebungen benötigen Sie Lizenzen für die Software, die Sie über oneclick™ nutzen möchten.
- Microsoft-Produkte können direkt über oneclick™ lizenziert werden.
- Andere Software, die nicht integriert ist, muss direkt beim Hersteller lizenziert werden.
Welche Kündigungsfristen haben oneclick™ Lizenzen?
Das Jahresabonnement kann mit einer Frist von drei Monaten vor Vertragsende gekündigt werden, andernfalls verlängert es sich automatisch um ein weiteres Jahr.
Das Monatsabonnement kann mit einer Frist von drei Tagen vor Vertragsende gekündigt werden, andernfalls verlängert es sich automatisch um einen Monat.
Gibt es eine Mindestabnahme von Lizenzen?
Nein, oneclick™ kann bereits ab einer Lizenz bestellt werden.
Was kostet die Auslieferung einer Software in oneclick™?
Um Software mit oneclick™ bereitzustellen, benötigen Sie:
- Infrastruktur – eigene Server oder Cloud-Server (Azure, AWS etc.), passend zur erwarteten Nutzerzahl. Die Preise variieren stark. Wir beraten Sie gerne.
- Microsoft Windows-Lizenzen, sofern Ihre Infrastruktur Windows benötigt.
- oneclick™ Benutzer- und App-Lizenzen zur Auslieferung von Applikationen oder Desktops.
Wenn Ihre Software kein eigenes Dateisystem hat, empfiehlt sich die Professional-Lizenz mit Hybrid Drive.
Wir arbeiten mit Partnern für die Infrastruktur-Wartung zusammen.
Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Sind Microsoft Betriebssystem-Lizenzen in oneclick™ enthalten?
Was sind Concurrent Lizenzen (nutzungsbasierte Abrechnung)?
oneclick™ Benutzer- und App-Lizenzen können auch concurrent abgerechnet werden.
Berechnet wird der monatliche Peak – die höchste Anzahl gleichzeitiger Zugriffe.
Dieses Modell lohnt sich, wenn weniger als die Hälfte der Nutzer gleichzeitig arbeiten oder viele Apps vorhanden sind, die nicht parallel genutzt werden.
Concurrent oneclick™ Benutzer Lizenzen
- Professional: kleiner Grundpreis + Aufschlag je Peak-Nutzer (inkl. Hybrid Drive)
- Basic: kein Grundpreis, Abrechnung nur nach Peak-Nutzern
Concurrent oneclick™ App Lizenzen
Bei den App-Lizenzen zahlen Sie nur für gleichzeitig geöffnete Apps. Zur Kostenkontrolle können Limits gesetzt werden.
Wir beraten Sie gerne, welches Modell am besten zu Ihren Anforderungen passt.
